Privacidad y uso responsable de datos

Tu información merece un manejo claro y responsable.

En FonoVínculo solicitamos solo los antecedentes necesarios para responder tu consulta y coordinar una atención.

Aviso de privacidad

Qué información solicitamos y para qué la usamos.

Este aviso explica de manera sencilla el tratamiento de los datos que compartes al solicitar orientación. Debe complementarse con los documentos legales que correspondan a la organización.

Durante el primer contacto

El formulario recoge nombre del usuario, edad, adulto responsable, ciudad o modalidad, motivo de consulta y disponibilidad.

Finalidad

Usamos esa información únicamente para responder, orientar, confirmar pertinencia y coordinar una eventual atención.

Información clínica

No envíes informes, fotografías ni antecedentes clínicos sensibles mediante el formulario inicial. Si se requieren, indicaremos un canal y propósito específico. En personas menores de edad, comparte solo lo estrictamente necesario como adulto responsable.

Comunicación y resguardo

La solicitud puede abrir WhatsApp para facilitar la coordinación. Comparte solo la información necesaria y evita incluir datos de terceros sin autorización.

Tus derechos

Puedes solicitar información sobre los datos tratados, pedir su rectificación o solicitar su eliminación cuando corresponda.

  • Escríbenos al WhatsApp +56 9 9006 5029.
  • Indica el motivo de tu solicitud sin reenviar antecedentes clínicos.

Plazo de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. Luego se eliminarán o anonimizarán según corresponda.

Importante: esta página no reemplaza una orientación jurídica. Antes de iniciar campañas o ampliar la recopilación de datos, conviene revisar el aviso con asesoría especializada en normativa chilena.

¿Tienes una consulta sobre el uso de tus datos?

Escríbenos y te orientaremos por un canal adecuado.

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